Dernière mise à jour : 28 octobre 2026

Cette page présente les conditions de livraison des commandes passées sur sougui.tn.

1. Zone de livraison

Nous livrons partout en Tunisie. Les envois à l’étranger sont possibles en gros uniquement (voir le point 6).

2. Délais

Votre commande est expédiée sous 48 à 72 heures ouvrées après sa confirmation.

3. Frais de livraison

  • La livraison est à 8 DT partout en Tunisie.
  • La livraison est offerte dès 150 DT d’achat.

Le montant exact s’affiche dans votre panier avant la validation de la commande.

4. Paiement

  • Paiement à la livraison : vous réglez le livreur, en espèces, à la remise du colis.
  • Solde Sougui : le crédit disponible sur votre compte client.

5. Emballage

Chaque pièce est emballée à la main, protégée pour le transport et prête à offrir.

6. Livraison hors de Tunisie

Nous expédions à l’international en gros uniquement. Écrivez-nous pour établir un devis et organiser l’envoi :

7. Colis abîmé ou non conforme

Si votre colis arrive abîmé ou ne correspond pas à votre commande, contactez-nous : si l’erreur vient de nous, les frais de retour sont à notre charge. Les conditions complètes figurent dans notre politique de retour et d’échange.

8. Une question ?

Notre équipe vous répond du lundi au vendredi, de 9h à 17h, au 55 466 087 ou au 55 466 071, ou par e-mail à [email protected]. Vous pouvez aussi utiliser notre formulaire de contact.